Ny kunde

Se her vores jubilæumsfilm - dit affaldsselskab Renosyd fyldte 40 år i 2019.

 

Velkommen som kunde hos Renosyd 

Renosyd varetager affaldshåndteringen i det område, du lige er flyttet til. Det betyder, at vi afhenter restaffald og genanvendelige materialer i de beholdere, der står ved eller kommer til at stå ved den ejendom, som du er flyttet ind i. Vi driver områdets genbrugspladser, afhenter storskrald og meget andet.

Her på siden får du en masse nyttig viden om dit affald.

 

Flyttet i ny bolig?

Hvis du har overtaget en ejendom, har du arvet den affaldsordning, som den tidligere ejer havde. 

Du har mulighed for at ændre ordningen gebyrfrit inden for de første 3 måneder som ny ejer, hvis ikke den nuværende ordning passer til jeres behov.
Måske skal I have ændret beholderstørrelse, skruet ned for tømmefrekvens, eller måske mangler der en beholder til pap og papir, og sådan én vil I gerne have. 

Du kan finde hjælp til valg af størrelse og sammensætning af spande i vores oversigt over de forskellige beholdere:

Klik her, og læs vores oversigt over anbefalede beholderstørrelser 

Når du har fundet den ønskede størrelse og sammensætning, kan du bestille løsningen i din selvbetjening.

Klik her, og bestil i din selvbetjening under Ny kunde > Ny i eksisterende bolig

 

Flyttet i nybyg?

Hvis du flytter ind i et nyopført hus, skal din adresse først oprettes i vores systemer. Det sker nemlig ikke automatisk.

Du kan starte din bestilling af beholderne i din selvbetjening eller kontakte os på 86525211. Så hjælper vi dig med at få en god start. 

Klik her og bestil beholdere i selvbetjeningen under Ny kunde > Nybyggeri

 

Flyttet i lejebolig?

Hvis du er flyttet i lejebolig, vil du i mange tilfælde dele en affaldsløsning med dine naboer. Forhør dig hos din vicevært eller udlejer, om hvad der gør sig gældende.

Har du spørgsmål til sortering og lignende, kan du finde hjælp i vores sorteringsguide.

Klik her, og søg en affaldstype frem i sorteringsguiden

 

Hent din affaldsapp

Renosyds app er et gratis tilbud til indbyggere i Odder og Skanderborg kommuner, for at gøre hverdagen nemmere. Den er tilgængelig på iPhone og iPad i App Store samt til Android telefoner og tablets i Google Play Store. 

Det bedste udbytte af app'en får man ved at registrere sig med sin bopæl og kontaktoplysninger første gang app'en benyttes. På den måde får du oplysninger om næste tømning, og du kan tilmelde dig påmindelser inden hver tømning, så du ved hvornår du skal stille din beholder til skel. For vi ved godt det kan være svært at huske, hvornår hvilken spand bliver tømt!

Du kan også finde åbningstiderne på din nærmeste genbrugsplads i app'en. 

Derudover bringer vi også alle vores nyheder i app'en - så her kan du holde dig opdateret.  


 

Gode links

Indgangen til dit affald sker via vores app eller via selvbetjening - gå herunder ind under den kommune du bor i:

Oversigt over din affaldsløsning - Odder kommune.

Oversigt over din affaldsløsning - Skanderborg kommune.  

Herinde finder du oplysninger om ordningerne på din adresse, tømmedage osv. 


 

Beholdere og ordninger

Du skal obligatorisk have 2 beholdere. En til restaffald og en til genanvendeligt emballageaffald. Beholderen til pap og papir er frivillig at have, men den er inklusiv i dit genanvendelsesgebyr, så vi anbefaler alle kunder at bestille beholderen til pap og papir. 

Derudover har du mulighed for at bestille en beholder til haveaffald. Se priser på haveaffald i vores prisliste.

 

Restaffald er dit almindelige husholdningsaffald i form af f.eks. madaffald. Det genanvendelige emballageaffald er hård plast, metal og glas som f.eks. skyrbøtter, øl- og sodavandsdåser uden pant, vinflasker og syltetøjsglas. Er du tvivl om, hvad der er hvad, så kan du søge hjælp i sorteringsguiden her på hjemmesiden  eller i vores app.

 

Gode huskeregler

For alle beholdere, vi tilbyder til private husstande, gælder det, at de findes i størrelser fra 140 liter op til 770 liter. Find ud af, hvad der passer til din husstand, og ring til os - så hjælper vi gerne. Vi opfordrer alle kunder til at finde den beholderstørrelse der passer til det affald, man producerer. 

Klik her og se vores anbefalinger til beholderstørrelser

Klik her og se vores største beholdere (på 4 hjul)

Det er vigtigt, at beholderen ikke er overfyldt på tømmedagen. Låget ikke må stå åbent, men skal lukke helt, når man giver slip.

Restaffaldsbeholderen tømmes som standard hver 14. dag, men der kan tilkøbes en ordning med ugetømning. Det kan være I har behov hele året, eller måske bare i den varme periode fra juni til og med august - alt kan lade sig gøre.

Emballagebeholderen tømmes en gang om måneden.

Ændring af tømmefrekvenser, beholderstørrelser og tilkøb af andre ordninger kan gøres via selvbetjening eller i app'en.

Beholdere skal ved tømning stilles til skel, som almindeligvis er ved nærmeste kørevej ved din ejendom.

Klik her og læs mere om placering ved skel

Du kan få en besked dagen før, vi henter dit affald - tilmeld dig i app'en eller tilmeld dig SMS-service

Det er muligt, at tilkøbe afhentning inde på egen grund, en såkaldt standplads, men det kræver godkendte adgangsforhold.

Klik her og læs mere om standpladsafhentning 


 

Ekstra affald

Har du mere restaffald, end der kan være i din beholder, har du følgende muligheder:

Enten kan du købe en kode som sættes på en ekstra sæk/pose. Og så tager skraldemanden den med ved næste ordinære tømning af restaffald. Den kan købes her på hjemmesiden eller i app'en. En kode koster 25 kr. Har du ikke sække derhjemme, så kan du købe disse i vores webshop eller i dit lokale supermarked/varehus.

Du kan også bestille en ekstra tømning i selvbetjening eller i vores app. Det koster op til 150 kr. afhængig af beholderstørrelse og placering. Ved ekstra tømning tømmes senest næstkommende hverdag kl. 18.00.

Har du ofte ekstra affald, så kræver det måske en mere permanent ændring - kontakt os på telefon 86525211 eller e-mail kundeservice@renosyd.dk så vi kan finde den affaldsordning, der passer dig.


 

Batterier

Batterier medtages sammen med afhentning af dit restaffald. Læg batterierne i en klar pose på låget af beholderen, så tager skraldemanden den med, og vi sørger for den korrekte behandling.


Genbrugspladser og storskrald

I Renosyds område findes 5 genbrugspladser:

Klik her og find åbningstider og anden nyttig information om genbrugspladserne

Hvis du ikke har mulighed for at køre dit affald på genbrugspladsen, tilbyder vi 8 gange årligt at afhente storskrald hjemme ved din husstand.

Klik her og læs mere om storskraldsordningen


Er du vild med genbrug?

Så besøg Renosyds genbrugsbutik Værdicentralen. Genbrugsbutikken hedder Værdicentralen fordi den giver ny værdi til affaldsprodukter fra Renosyds genbrugspladser, der ellers skulle knuses, deponeres, sendes til genanvendelse eller brændes. Du finder Værdicentralen på Danmarksvej 11, 8660 Skanderborg - lige overfor JYSK og Specialbutikken; få hundrede meter fra Stark.
Læs mere om Værdicentralen på Facebook

 

Kontakt os

Du kan altid komme i kontakt med os på tlf. 86525211 eller via selvbetjeningen.

Læs mere

Besøg genbrugspladsen

Se åbningstiderne på genbrugspladsen og planlæg dit besøg.

Læs mere