Driftstatus
Seneste nyt hos renosyd
Vi er tilbage i normal drift
På grund af vejret har der været forsinkelser på affaldsafhentningen de sidste par uger, men vi er ved at være i mål med at indhente det tabte.
Har du ikke fået tømt, fordi der ikke var ryddet i indkørslen og fortovet, så er det dit ansvar, og vi kommer ikke igen. Men du kan tilkøbe en ekstra tømning, eller købe en ekstra sæk, som du stiller ud og får med, næste gang vi kommer og tømmer hos dig. Kontakt os på 86 52 52 11, hvis du er i tvivl om dine muligheder.
Lad stadig gerne din beholder stå fremme, hvis vi ikke har været for at tømme. Så forsøger vi at få tømt hos alle jer, der blev sprunget over pga. sne og is på kørevejen.
Der kan være flere årsager til, at man ikke har fået tømt
1. Adgangsvejen til beholderne er ikke ryddet (din indkørsel)
Det er dit ansvar at sikre, at vi kan komme til beholderne. Dette indebærer:
- Rydning for sne
- Udlægning af grus eller salt ved risiko for glat føre
- Fjernelse af “snevægge” fra sneploven ved indgangen
Sneploven gør alt hvad den kan for at rydde vejene, uden at bure din indkørsel inde bag “snevægge”, men skulle det ske nogle steder, så hjælp med at lave ‘hul’ ind til dine beholdere.
2. Kørevejen er ikke ryddet (bilernes vej, ofte andres ansvar medmindre det er en privat vej)
Der gælder, at hvis kørevejen ikke er ryddet ved vores første tur, kommer vi forbi igen senere på dagen. Er vejen stadig ikke fremkommelig ved anden tur, planlægger vi en ny dato for tømning – afhængigt af rydning og vejrforhold.
Har du sommerhus, så glem ikke det, når der skal ryddes og saltes i indkørslen.
Senest opdateret: 19. januar kl. 10.00.
renosyd kundeservice
Vores dygtige medarbejdere i kundeservice sidder klar til at hjælpe og vejlede. Du kan kontakte os på: kundeservice@renosyd.dk.
Hvis din henvendelse haster, så anbefaler vi, at du ringer ind på vores hovednummer 86 52 52 11.
