Tilfredshedsundersøgelse 2024
Du har modtaget en invitation fra renosyd om at dele din mening med os.
Del din mening med os
Vi har i samarbejde med Interressearch, der er et dansk analyseinstitut og softwarehus, udarbejdet en tilfredshedsundersøgelse, hvor vi dykker ned i, hvordan du som borger oplever ydelser og kommunikation fra os, dit lokale affaldsselskab.
Er der noget vi kan gøre anderledes?
Det er vigtigt for os at leve op til dine forventninger. Derfor har vi sendt denne tilfredshedsundersøgelse ud.
Vi bruger resultaterne til at vurdere, om vi skal ændre i vores måde at gøre ting på, og om vi fx skal lave nye tiltag.
Din besvarelse er anonym
Undersøgelsen foretages af Interresearch i systemet defgo, og din besvarelse er anonym i forhold til renosyd. Har du spørgsmål vedrørende undersøgelsen, kan du kontakte Interresearch’ support på telefon 88821889 eller skrive på support@interresearch.dk.
Det er frivilligt at deltage, og hvis du efterfølgende fortryder din deltagelse, kan du trække dit samtykke tilbage, hvorefter dine oplysninger slettes.
Læs mere om samtykke, vilkår m.m. hos Interresearch
Hvor lang tid har jeg?
Det tager ca. 10 minutter at besvare spørgeskemaet alt afhængig af dine svar. Og du har helt til d. 27. november til at sende din besvarelse vores vej.
Tjek din digitale post / e-Boks, hvor vi har sendt den til.
Hvad gør jeg, hvis linket ikke virker
Du kan gå ind via nedenstående link og indtaste dit personlige brugernavn og kode. Brugernavn og kode er unikt for dig og må ikke videregives til andre.
Find brugernavn og kode i dit brev fra os.
Ønsker du ikke at besvare tilfredshedsundersøgelsen?
Hvis du ikke ønsker at blive kontaktet vedr. tilfredsundersøgelsen, skal du sende en mail med dit login (det står på side 2 i invitationen) til support@defgo.dk.
Herefter vil du blive slettet fra listen, og modtager ikke fremadrettet flere påmindelser vedrørende undersøgelsen.
